Забота о вашем здоровье — наша главная цель
Современное оборудование, опытные специалисты, индивидуальный подход к каждому пациенту
Новости и статьи
Актуальная информация о медицине и здоровье
Загрузка новостей...
Наше оборудование
Нажмите на карточку, чтобы узнать подробнее
Status Medical — это единый организм
Каждый элемент нашей клиники работает в связке, чтобы вы получили максимальную заботу
Наши специалисты
Нажмите для подробной информации
Наши преимущества
В цифрах и фактах
Полная инклюзивность, собственная лаборатория, стационар, работа по ОСМС
Ведение беременности
Программы под ключ
Комплексное наблюдение с 1-го триместра до родов. УЗИ, анализы, консультации акушера-гинеколога включены.
Check-up пакеты
Комплексная диагностика для мужчин и женщин. Узнайте всё о состоянии своего здоровья за один визит.
Истории пациентов
Реальные отзывы
"Прошла полный Check-up за один день. Всё чётко, врачи внимательные. Рекомендую всем!"
Айгуль М.
Check-up пакет
"Вели беременность с 6 недель. Я чувствовала заботу на каждом приёме. Спасибо огромное!"
Динара К.
Ведение беременности
"Обратился с хроническим заболеванием. Подобрали лечение, объяснили всё понятно."
Руслан С.
Платная консультация
Свяжитесь с руководителем
Если у вас есть вопросы, жалобы или предложения по улучшению работы клиники, вы можете напрямую обратиться к главному врачу. Мы ценим ваше мнение и стремимся к постоянному совершенствованию качества медицинской помощи.
Наша миссия
Ценности и видение развития современной человекоориентированной медицины.
Миссия — обеспечение доступной, качественной и безопасной медицинской помощи, направленной на сохранение здоровья граждан, профилактику заболеваний и формирование приверженности здоровому образу жизни.
Видение — создание ориентированной на человека, эффективной медицинской помощи с использованием современных технологий и солидарной ответственности за здоровье.
Ценности:
- • Доступность и качество: обеспечение своевременной медицинской помощи, снижение уровня заболеваний.
- • Профилактическая направленность: акцент на скрининги, школы здоровья и раннее выявление заболеваний.
- • Человекоориентированность: главная ценность — здоровье человека, принцип — партнерство с пациентом.
- • Развитие технологий: внедрение инноваций, стационарозамещающих технологий и совершенствование работы ВОП.
- • Солидарная ответственность: формирование у граждан сознательного отношения к своему здоровью.
Руководство
Ключевая команда управления клиники.
Вакансии
Присоединяйтесь к команде Status Medical Center — мы ищем профессионалов, которые любят своё дело
Почему стоит работать у нас?
Открытые вакансии
Врач-терапевт
Полная занятостьВедение первичного приёма, диагностика и лечение терапевтических заболеваний, работа с ОСМС и ГОБМП пациентами. Опыт работы с медицинскими информационными системами обязателен.
Врач-гинеколог / акушер-гинеколог
Полная занятостьКонсультации, ведение беременности, ультразвуковая диагностика. Желателен опыт ведения программ ЭКО и работы с высокорисковыми беременностями.
Врач-диетолог (программа «Стань лучшей версией себя»)
Полная занятость / совмещениеВедение пациентов в рамках программы снижения веса «Стань лучшей версией себя». Составление индивидуальных планов питания, ведение медицинской документации.
Медицинская сестра / процедурная
Полная занятостьВыполнение процедур (инъекции, капельницы, забор крови), работа в процедурном кабинете, соблюдение санитарных норм.
Почему выбирают нас
Команда профессионалов
- Кардиологи, эндокринологи, неврологи
- Гастроэнтерологи, аллергологи-иммунологи
- Урологи, акушеры-гинекологи, дерматологи
- Педиатры, хирурги, травматологи-ортопеды
- Онкологи-маммологи, логопеды-дефектологи
- Интегративные врачи
Современное оборудование
- Электрокардиографы, холтер ЭКГ и АД
- ЛОР-комбайн, фиброгастродуоденоскоп, колоноскоп
- 2 УЗИ-аппарата экспертного класса
- Кардиотокограф (КТГ), электроэнцефалограф
- Кольпоскоп, стоматологическая установка
- Авторефрактометр, периметр, бесконтактный тонометр, ОКТ
Дневной стационар и операции
- Оснащённый операционный блок
- Процедурный кабинет
- Малоинвазивные вмешательства
- Комфортные палаты дневного пребывания
Работа по ОСМС и ГОБМП
Мы предоставляем бесплатную медицинскую помощь в рамках обязательного страхования и гарантированного объёма – доступно каждому.
Инклюзивная среда
- Пандусы, поручни, кнопки вызова персонала
- Отдельный вход для маломобильных пациентов
- Доступность для всех категорий граждан
Передовые цифровые технологии
- ИИ Алима в МИС Дамумед
- Чат-боты, IP-телефония, онлайн-запись
- Электронная подпись и документооборот
Офтальмологический кабинет
- Полное оснащение для диагностики зрения
- Подбор средств коррекции
Платные медицинские услуги
Высококачественное медицинское обслуживание без очередей
Уточняйте актуальные цены по телефону
Цены на сайте носят информационный характер и могут отличаться. Позвоните нам перед визитом.
Загрузка услуг...
Информация об оплате
Оплата производится после оказания услуг. Принимаем наличные и банковские карты. Доступна рассрочка Kaspi 0%.
Заполните данные — мы свяжемся с вами в WhatsApp для подтверждения записи
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Услуги по ОСМС и ГОБМП
Бесплатное медицинское обслуживание по обязательному социальному медицинскому страхованию и гарантированному объему бесплатной медицинской помощи
Что такое ОСМС и ГОБМП?
ОСМС
Обязательное социальное медицинское страхование — система, обеспечивающая бесплатное медицинское обслуживание за счет отчислений работодателей и самозанятых лиц. Действует с 2020 года.
ГОБМП
Гарантированный объем бесплатной медицинской помощи — бесплатные медуслуги для всех граждан РК независимо от наличия полиса ОСМС. Включает экстренную помощь, скорую помощь и базовую профилактику.
Как прикрепиться к нашей клинике
Следуйте нашей пошаговой инструкции в приложении eGov mobile!
Авторизация
Откройте приложение eGov mobile и войдите в свой аккаунт.
Выбор сервиса
На главной странице нажмите «Сервисы» → выберите «eDensaulyq»
Выбор услуги
В категории «Услуги» найдите «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей ПМСП»
Заполнение данных
Укажите ВКО, г. Усть-Каменогорск. Проверьте адрес проживания.
⭐ Выбор нашей клиники
В пункте «Выберите медорганизацию» выберите: ТОО «Status Medical Center»
Завершение
Подпишите запрос своей ЭЦП и отправьте. Прикрепление — в течение 1 рабочего дня.
График работы кабинетов ОСМС
Доступные услуги по ОСМС/ГОБМП
Загрузка услуг...
Услуги для неприкреплённого населения
Следующие уникальные услуги предоставляются только для неприкреплённого населения:
- Check-up программы (базовый, расширенный, VIP)
- Ведение беременности
- Программа «Малютка»
- Медицинская программа снижения веса
- Холтер-мониторирование
- Специализированные консультации и лаборатория
Важно!
Запись на прием по ОСМС и ГОБМП осуществляется через WhatsApp для подтверждения права на бесплатное обслуживание.
Обслуживаемая территория
Обслуживаем жителей следующих адресов:
Наши специалисты
Команда профессионалов с многолетним опытом работы
Загрузка специалистов...
Ведение беременности
Полное сопровождение от 1 триместра до родов — всё включено в одну программу
В подарок
Биометрия
— 10 000 ₸
Стоимость программы
466 000 ₸
Просим позвонить и уточнить актуальную цену перед записью
Программа «Малютка»
Наблюдение ребёнка до 1 года
Снижение веса
3 этапа под контролем врачей
Программы
Check-up
Просим позвонить и уточнить актуальную цену перед записью
Пакеты обследований
Каждая программа включает консультацию врача и итоговое заключение
Загрузка пакетов...
Информация для пациентов
Телефон доверия
Круглосуточно, анонимно, бесплатно
Если вы столкнулись с нарушением прав пациента, некачественным обслуживанием или хотите сообщить о проблеме в работе клиники — звоните на телефон доверия.
+7 (701) 016-02-33Просим позвонить и уточнить актуальную цену перед записью
Кабинет СПП и Медиации
Урегулирование конфликтов «здесь и сейчас»
СПП — Служба по работе с обращениями граждан
Специалист помогает разрешить конфликтные ситуации между пациентом и клиникой
оперативно и мирным путем.
В кабинете работает психолог
Пн-Пт: 09:00 - 18:00
Подготовка к обследованиям
Общий анализ крови:
Сдается натощак, за 8-12 часов до исследования не принимать пищу.
Биохимия:
Натощак, исключить жирную пищу за сутки до исследования.
Анализ мочи:
Утренняя порция, собирается после гигиенических процедур.
Права пациентов
- Право на качественную медицинскую помощь
- Право на информированное согласие
- Право на конфиденциальность
- Право на получение медицинской документации
- Право на второе мнение
Часто задаваемые вопросы
Режим работы
Обслуживаемая территория
- Увалиева: 1, 8, 8/1, 9, 9/3, 11, 13
- Казыбек би: 1, 1 А
- Кокжал Барака: 19, 19/1, 22, 22/1, 24, 24/1, 24/2, 24/3
- Аль-Фараби: 2/1, 2/2, 4, 4/2, 6
Служба поддержки
Мы всегда рядом. Любые вопросы, жалобы или предложения — решаем здесь и сейчас, без перенаправлений в соцсети.
Контакты и адрес
Мы находимся в центре Усть-Каменогорска
Адрес
г. Усть-Каменогорск
ул. Кокжал Барака, 19
Телефоны
+7 701 016 02 33Бесплатная регистратура
+7 705 222 14 62Платная регистратура
+7 701 016 02 36Служба поддержки
График работы
Пн–Пт: 08:00–18:00
Сб: 09:00–14:00
Вс: выходной
Комиссия по защите прав пациентов
Независимый орган контроля качества медицинской помощи
Комиссия по защите прав пациентов
Независимый орган контроля качества медицинской помощи
О комиссии
Комиссия создана в соответствии с Кодексом Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения». Её деятельность направлена на соблюдение прав пациентов и повышение качества медицинской помощи.
Функции комиссии
Рассмотрение жалоб пациентов
Объективный разбор каждого обращения с учётом медицинских стандартов
Защита прав пациентов
Контроль соблюдения законодательства РК в сфере здравоохранения
Мониторинг качества помощи
Регулярный анализ показателей и выявление системных проблем
Содействие в урегулировании конфликтов
Досудебное урегулирование спорных ситуаций между пациентом и клиникой
Кабинет медиации
Были нарушены ваши права как пациента? Обращайтесь к нам — мы рассмотрим ситуацию конфиденциально и защитим ваши интересы.
Что такое медиация?
Медиация — это добровольная, конфиденциальная процедура урегулирования конфликта с участием нейтрального посредника (медиатора-психолога). Помогает найти решение, приемлемое для обеих сторон, без судебных разбирательств.
Как мы помогаем
Как воспользоваться
Обратитесь в кабинет медиации
Просто подойдите, когда возникла ситуация
Медиатор выслушает обе стороны
Нейтральный посредник без осуждения и давления
Конфликт урегулирован
Решение принимается здесь и сейчас, в тот же день
Полная конфиденциальность
Всё, что происходит в кабинете медиации, остаётся строго конфиденциальным. Никакие сведения не могут быть разглашены без согласия сторон.
Кабинет медиации
Режим работы: Пн–Пт, 08:00–18:00
Написать обращение
Обращение конфиденциально. Данные не передаются третьим лицам.
0/1000
SWOT-анализ
Стратегический анализ деятельности Status Medical Center · г. Усть-Каменогорск, 2026
Сильные стороны
Профильные специалисты
Медицинское оборудование
Слабые стороны
- Зависимость от тарифов ФСМС
Доходность по ОСМС/ГОБМП напрямую определяется государственными тарифами, изменение которых может существенно повлиять на финансовый результат клиники
- Зависимость от поступления средств ФСМС
Задержки выплат от Фонда социального медицинского страхования могут создавать кассовые разрывы и затруднять своевременное финансирование операционной деятельности
Возможности
- Открытие кабинета неотложной помощи
Оснащение кабинета необходимым оборудованием и обучение сотрудников навыкам неотложной помощи
- Открытие кабинета развития ребёнка
Аудиологический аппарат, транскутанный билирубинометр — ранняя диагностика у новорождённых
- Расширение малоинвазивных вмешательств
Пайпель-биопсия, конизация, пластика, плевральная пункция, удаление новообразований
- Офтальмологический кабинет
Полное оснащение для диагностики и подбора коррекции зрения — авторефрактометр, периметр, бесконтактный тонометр, ОКТ
Угрозы
- Конкуренция со стороны других клиник
Рост числа частных медицинских организаций в регионе
- Изменения в законодательстве
Риск пересмотра нормативной базы в сфере здравоохранения и ОСМС
- Экономическая нестабильность
Инфляция, рост стоимости расходных материалов и оборудования
Наше оборудование
Современные технологии для точной диагностики и лечения
Загрузка...
Нужна диагностика?
Запишитесь на приём — наши специалисты подберут нужное исследование
Сертификаты и лицензии
Документальное подтверждение нашей квалификации и надёжности
Медицинская лицензия
Лицензия на осуществление медицинской деятельности, выданная МЗ РК
ДействующаяАккредитация ФСМС
Договор с Фондом социального медицинского страхования на оказание услуг по ОСМС и ГОБМП
ДействующаяСертификат качества
Соответствие стандартам качества медицинской помощи в системе здравоохранения РК
ДействующийСертификаты врачей
Все специалисты клиники имеют сертификаты и дипломы о медицинском образовании
АктуальныПожарная безопасность
Разрешение на ввод в эксплуатацию от органов пожарного надзора
ДействующееСанитарно-эпидемиологическое заключение
Заключение СЭС о соответствии санитарным нормам и правилам
ДействующееОригиналы всех документов размещены на информационном стенде клиники. Вы можете ознакомиться с ними при посещении.
Выезд врача на дом
Профессиональная медицинская помощь без выхода из дома
Когда вызвать врача на дом?
Высокая температура
Температура выше 38,5°C, особенно у детей и пожилых людей
Ограниченная подвижность
Травмы, послеоперационный период, хронические заболевания
Маленькие дети
Осмотр новорождённых и детей грудного возраста
Пожилые пациенты
Наблюдение за пожилыми пациентами с хроническими заболеваниями
Вызов врача на дом
Холтер-мониторирование на дому
Суточная запись ЭКГ и АД в привычных условиях
Что такое холтер-мониторирование?
Холтер-мониторирование — это метод длительной непрерывной записи ЭКГ в течение 24–48 часов с помощью портативного прибора. Исследование позволяет выявить нарушения сердечного ритма, которые не определяются при стандартной ЭКГ.
Показания к исследованию:
- Периодические перебои в работе сердца
- Немотивированные обмороки и головокружение
- Боли в области сердца
- Контроль эффективности лечения аритмии
- Оценка работы кардиостимулятора
Как проходит исследование?
Врач устанавливает датчики на грудную клетку и подключает портативный регистратор
Пациент ведёт обычный образ жизни в течение 24–48 часов, отмечая симптомы в дневнике
Прибор возвращается в клинику, врач расшифровывает запись и выдаёт заключение
Просим позвонить и уточнить актуальную цену перед записью
Оплачивайте лечение
в рассрочку через
Kaspi.kz
Получайте качественную медицинскую помощь сегодня — платите удобными частями без переплат и без стресса
Kaspi Red
Беспроцентная рассрочка
Без переплат — 3 месяца
-
Мгновенное одобрение
Ответ за несколько секунд в приложении Kaspi
-
Без залога и поручителей
Только паспорт и смартфон
-
Для всех платных услуг
Консультации, анализы, процедуры, программы
-
Минимальный ежемесячный платёж
Удобный для вашего бюджета
Kaspi Red — рассрочка 0% на 3 месяца. Платите ровно столько, сколько стоит услуга — без переплат.
Kaspi Рассрочка
Беспроцентная рассрочка
Без переплат — совсем
-
Ноль переплат
Платите ровно столько, сколько стоит услуга
-
До 24 месяцев
Разбейте стоимость на равные части
-
Только приложение Kaspi.kz
Оформление за 1 минуту прямо в клинике
-
Для всех платных услуг клиники
Включая программы и Check-up
Рассрочка — это не кредит. Вы платите только стоимость услуги, разделённую на месяцы.
Калькулятор рассрочки
Рассчитайте ежемесячный платёж прямо здесь
в месяц
16 667 ₸
при сумме 50 000 ₸
Переплата: 0 ₸
Расчёт приблизительный. Уточняйте условия в приложении Kaspi
Как оплатить в рассрочку?
Выберите услугу
Запишитесь на приём или выберите нужную услугу в клинике
Откройте Kaspi.kz
Запустите приложение Kaspi на своём смартфоне
Выберите тип
Нажмите «Рассрочка» или «Red» — в зависимости от потребности
Сканируйте QR
Отсканируйте QR-код на кассе — готово!
Почему это удобно
Получите лечение сейчас, а не когда накопите
Небольшие ежемесячные платежи вместо одной крупной суммы
Оплата через официальный Kaspi.kz, все данные под защитой
Частые вопросы
Готовы начать лечение?
Запишитесь прямо сейчас — оплатите удобными частями через Kaspi
Постановление Правительства РК от 16 октября 2020 года № 672
Гарантированный объём бесплатной медицинской помощи
Утверждённый перечень услуг ГОБМП — Кодекс РК «О здоровье народа» (с изм. на 07.05.2025 г.)
В гарантированный объём бесплатной медицинской помощи входят:
Скорая медицинская помощь
Скорая медицинская помощь в порядке, определяемом уполномоченным органом.
Скорая помощь с привлечением медицинской авиации
- ▸При невозможности оказания помощи из-за отсутствия изделий и (или) специалистов по месту нахождения пациента;
- ▸При необходимости доставки специалистов вторичного и третичного уровней к месту назначения;
- ▸Для транспортировки больного при невозможности и неэффективности оказания помощи по месту нахождения;
- ▸Для транспортировки органов (частей органов) и (или) тканей для последующей трансплантации.
Первичная медико-санитарная помощь (ПМСП)
- ▸Диагностика, лечение и управление наиболее распространёнными заболеваниями;
- ▸Профилактические осмотры целевых групп населения (детей, взрослых);
- ▸Раннее выявление и мониторинг поведенческих факторов риска, обучение навыкам их снижения;
- ▸Иммунизация;
- ▸Формирование и пропаганда здорового образа жизни;
- ▸Мероприятия по охране репродуктивного здоровья;
- ▸Наблюдение за беременными и за родильницами в послеродовом периоде;
- ▸Санитарно-противоэпидемические и санитарно-профилактические мероприятия в очагах инфекционных заболеваний.
Специализированная медицинская помощь в амбулаторных условиях
- ▸Профилактика и диагностика ВИЧ-инфекции и туберкулёза;
- ▸Услуги при травмах, отравлениях или других неотложных состояниях (в т.ч. мобильная бригада) для лиц, не являющихся потребителями ОСМС;
- ▸Диагностика и лечение при социально значимых заболеваниях по перечню уполномоченного органа;
- ▸Диагностика и лечение при хронических заболеваниях, подлежащих динамическому наблюдению;
- ▸Скрининговые исследования на раннее выявление онкологических заболеваний.
Основание: Постановление Правительства РК от 16 октября 2020 года № 672 (с изменениями в соответствии с постановлением от 15.12.2025 № 1086, вводимыми в действие с 01.01.2026 и 01.01.2027).
Постановление Правительства РК от 16 октября 2020 года № 673
Медицинская помощь в системе ОСМС
Утверждённый перечень — Обязательное социальное медицинское страхование
В медицинскую помощь в системе ОСМС входят:
Специализированная помощь в амбулаторных условиях
- ▸Профилактические медицинские осмотры (за исключением осмотров в рамках ГОБМП);
- ▸Приём и консультации профильными специалистами, а также услуги мобильной бригады на дому при заболеваниях, вызывающих ухудшение эпидемиологической ситуации;
- ▸Динамическое наблюдение специалистами лиц с хроническими заболеваниями;
- ▸Стоматологическая помощь в экстренной и плановой форме отдельным категориям населения;
- ▸Диагностические услуги, в том числе лабораторная диагностика;
- ▸Процедуры и манипуляции по перечню уполномоченного органа.
Специализированная помощь в стационарозамещающих условиях
Специализированная, в том числе высокотехнологичная, медицинская помощь в стационарозамещающих условиях (за исключением случаев лечения в рамках ГОБМП); а также услуги стационара на дому при заболеваниях, вызывающих ухудшение эпидемиологической ситуации.
Специализированная помощь в стационарных условиях
- ▸В плановой форме (за исключением случаев лечения в рамках ГОБМП);
- ▸В экстренной форме, в том числе лечебно-диагностические мероприятия в приёмном отделении круглосуточного стационара (за исключением ГОБМП).
Медицинская реабилитация
В порядке и по перечню заболеваний, определяемых уполномоченным органом.
Патологоанатомическая диагностика
При оказании специализированной медицинской помощи в амбулаторных, стационарозамещающих и стационарных условиях.
Трансплантация органов и тканей
Подготовка посмертного донора к изъятию органов (частей органов) и (или) тканей, изъятие, консервация, заготовка, хранение, транспортировка в порядке и по перечню заболеваний уполномоченного органа.
Лекарственное обеспечение
- ▸Лекарственные средства, медицинские изделия, специализированные лечебные продукты при специализированной помощи в стационарных и стационарозамещающих условиях — в соответствии с лекарственными формулярами организаций здравоохранения;
- ▸В амбулаторных условиях — в соответствии с перечнем уполномоченного органа для отдельных категорий граждан с определёнными заболеваниями (состояниями).
Запись по ОСМС
Запись осуществляется через WhatsApp для подтверждения права на бесплатное обслуживание.
Основание: Приложение к постановлению Правительства Республики Казахстан от 16 октября 2020 года № 673.
Программа «Малютка»
Полноценное наблюдение за здоровьем ребёнка от рождения до 1 года
В подарок
Биометрия 1 родителю
10 000 ₸
Стоимость программы
366 000 ₸
Просим позвонить и уточнить актуальную цену перед записью
Ведение беременности
Сопровождение до родов
Снижение веса
3 этапа под контролем врачей
«Стань лучшей версией себя»
Медицинская программа снижения веса под контролем специалистов. 3 этапа, проходятся последовательно.
Доступен для записи
55 000 ₸
стоимость этапа
* уточняйте актуальность цен
Доступен после прохождения этапа 1
87 500 ₸
Доступен после прохождения этапов 1 и 2
Выберите препарат для курса лечения
Вариант A
Индивидуальный подбор препарата
Курс 3 месяца
424 000 ₸
Вариант Б
Индивидуальный подбор препарата
Курс 3 месяца
508 000 ₸
Полный курс
Все 3 этапа последовательно. Цена 3 этапа включает 1 и 2 этапы.
Просим позвонить и уточнить актуальную цену перед записью
Вариант A (3 мес)
1 + 2 этапы включены: 424 000 ₸
566 500 ₸
Вариант Б (3 мес)
1 + 2 этапы включены: 508 000 ₸
650 500 ₸
При оплате полного курса — скидка на сопровождение
Ведение беременности
Сопровождение до родов
Программа «Малютка»
Наблюдение ребёнка до 1 года
Как подготовиться к Check-up
Следуйте этим рекомендациям для получения точных результатов
Накануне Check-up
- Последний приём пищи не позднее 20:00
- Исключите алкоголь за 24 часа
- Избегайте жирной и тяжёлой пищи
- Нормальный сон — не менее 7–8 часов
- Ограничьте физические нагрузки
В день Check-up
- Прийти строго натощак (вода — можно)
- Не курить с утра
- Принять гигиенический душ
- Не использовать дезодорант и духи
- Взять с собой удостоверение личности
Если вы принимаете лекарства
Предупредите врача заранее. Некоторые препараты могут влиять на результаты анализов. Врач даст индивидуальные рекомендации по их приёму в день исследования.
Кодекс РК от 7 июля 2020 года № 360-VI (ред. 07.05.2025)
Права и обязанности пациентов
Статьи 134 – 137 Кодекса «О здоровье народа и системе здравоохранения»
Статья 134. Права пациентов
1. Помимо прав, указанных в главе 12 настоящего Кодекса, пациент имеет право на:
- 1)достойное обращение в процессе профилактики, диагностики, лечения, уважительное отношение к своим культурным и личностным ценностям;
- 2)медицинскую помощь в очерёдности, определяемой исключительно на основе медицинских критериев, без влияния каких-либо дискриминационных факторов;
- 3)выбор, замену врача или медицинской организации, предоставляющей помощь в рамках ГОБМП и (или) ОСМС, за исключением экстренной и неотложной помощи;
- 4)оповещение о том, что в медицинской организации ведутся аудио- и (или) видеонаблюдение и запись;
- 5)облегчение страданий в той мере, в какой это позволяет существующий уровень медицинских технологий;
- 6)получение информации (данные о возможном риске и преимуществах, предлагаемых и альтернативных методах лечения, сведения о возможных последствиях отказа от лечения, информация о диагнозе, прогнозе и плане лечебных мероприятий в доступной форме, разъяснение причин выписки или перевода в другую организацию) и независимого мнения о состоянии здоровья, проведения консилиума;
- 7)получение информации о своих правах и обязанностях, оказываемых услугах, стоимости платных услуг и размере сооплаты, порядке их предоставления с учётом доступности для лиц с нарушениями зрения и (или) слуха; назначаемом лекарственном средстве; медицинских работниках, оказывающих ему медицинские услуги;
- 8)отказ от участия в учебном процессе, а также от присутствия третьих лиц при проведении лечебно-диагностических процедур;
- 9)иные права, предусмотренные законами Республики Казахстан.
2. Информация о правах пациента размещается в местах наглядной агитации медицинских организаций.
3. Медицинская помощь предоставляется после получения информированного согласия пациента. Информированное согласие при инвазивных вмешательствах составляется по форме, утверждённой уполномоченным органом.
4. Пациент может назначить лицо, которому следует сообщить информацию о состоянии его здоровья. Информация о состоянии здоровья может быть скрыта от пациента с учётом его состояния и сообщена супругу (супруге), близким родственникам или законным представителям.
5. Защита прав пациентов осуществляется государственными органами, организациями здравоохранения, общественными объединениями в пределах их компетенции.
Статья 135. Обязанности пациентов
1. Помимо обязанностей, указанных в главе 12 настоящего Кодекса, пациент обязан:
- 1)принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
- 2)проявлять в общении с медицинскими работниками уважение и такт;
- 3)сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения; после дачи согласия на медицинское вмешательство — неукоснительно выполнять назначения медицинских работников;
- 4)соблюдать правила внутреннего распорядка и бережно относиться к имуществу медицинской организации, сотрудничать с медицинским персоналом при получении помощи;
- 5)своевременно информировать медицинских работников об изменении состояния здоровья в процессе диагностики и лечения, а также о заболеваниях, представляющих опасность для окружающих;
- 6)не совершать действий, нарушающих права других пациентов;
- 7)выполнять иные обязанности, предусмотренные законами Республики Казахстан.
2. Обязанности, указанные в подпунктах 2), 3) и 5) пункта 1 настоящей статьи, распространяются на родителей или иных лиц, непосредственно осуществляющих в стационаре уход за больным ребёнком.
Статья 136. Право на отказ от медицинской помощи
1. Пациент или его законный представитель имеет право отказаться от медицинской помощи, за исключением случаев, предусмотренных статьёй 137 настоящего Кодекса.
2. При отказе от медицинской помощи медицинский работник даёт разъяснения о возможных последствиях в доступной для пациента форме.
3. Отказ от медицинской помощи с указанием возможных последствий оформляется записью в медицинских документах и подписывается пациентом (его законным представителем), а также медицинским работником. В случае отказа от подписания осуществляется соответствующая запись, подписываемая медицинским работником.
4. При отказе законных представителей несовершеннолетнего либо недееспособного лица от медицинской помощи, необходимой для спасения жизни, медицинская организация вправе обратиться в орган опеки и попечительства и (или) в суд для защиты их интересов.
Статья 137. Оказание помощи без согласия пациента
1. Оказание медицинской помощи без согласия пациента допускается в отношении лиц:
- 1)находящихся в шоковом, коматозном состоянии, не позволяющем выразить свою волю;
- 2)с заболеваниями, представляющими опасность для окружающих;
- 3)с тяжёлыми психическими расстройствами (заболеваниями);
- 4)с психическими расстройствами (заболеваниями), совершивших общественно опасное деяние.
2. Согласие на оказание медицинской помощи в отношении несовершеннолетних (за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 статьи 78 настоящего Кодекса) и лиц, признанных судом недееспособными, дают их законные представители.
3. Решение об оказании помощи без согласия принимает консилиум, а при невозможности его собрать — непосредственно медицинский работник с последующим уведомлением должностных лиц медицинской организации.
4. Оказание медицинской помощи без согласия пациента продолжается до исчезновения оснований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Кодекс РК от 7 июля 2020 года № 360-VI (ред. 07.05.2025)
Права граждан в сфере здравоохранения
Статьи 77 – 81 Кодекса «О здоровье народа и системе здравоохранения»
Статья 77. Права граждан Республики Казахстан
1. Граждане Республики Казахстан имеют право на:
- 1)получение гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи;
- 2)обеспечение лекарственными средствами и медицинскими изделиями в рамках ГОБМП и (или) ОСМС;
- 3)свободный выбор медицинского работника и субъекта здравоохранения;
- 4)получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
- 5)дополнительную медицинскую помощь сверх ГОБМП и (или) ОСМС за счёт собственных средств, средств организаций, добровольного медицинского страхования и иных источников;
- 6)получение медицинских и иных услуг на платной основе;
- 7)получение медицинской помощи за пределами РК за счёт бюджетных средств при наличии показаний в установленном порядке;
- 8)получение и предоставление документов, удостоверяющих факт временной нетрудоспособности;
- 9)безвозмездное получение от государственных органов и лечащего врача достоверной информации о методах профилактики, диагностики, лечения, факторах, влияющих на здоровье;
- 10)получение информации о безопасности, эффективности и качестве реализуемых лекарственных средств и медицинских изделий;
- 11)защиту сведений, составляющих тайну медицинского работника;
- 12)возмещение вреда, причинённого здоровью при оказании медицинской помощи, в том числе путём страховой выплаты;
- 13)защиту своих прав и законных интересов в области охраны здоровья;
- 14)обжалование действий (бездействия) медицинских и фармацевтических работников;
- 15)ходатайство о привлечении независимых экспертов в случае несогласия с выводами государственной медицинской экспертизы;
- 16)добровольное волеизъявление о возможности выступить в качестве донора;
- 17)дачу волеизъявления о согласии либо отказе на изъятие после смерти тканей и (или) органов в целях трансплантации;
- 18)дачу информированного согласия или отказа на лечение и проведение медицинских вмешательств, в том числе профилактических прививок;
- 19)сооплату;
- 20)получение обезболивания при лечении хронических неизлечимых заболеваний;
- 21)получение в доступной форме информации о состоянии здоровья, включая диагноз, прогноз, методы и результаты оказания медицинской помощи;
- 22)получение достоверной и своевременной информации о факторах, способствующих сохранению здоровья или оказывающих негативное влияние;
- 23)иные права в соответствии с законами Республики Казахстан.
1-1. Лица с ограниченными возможностями (лица с инвалидностью) имеют право на первоочередное обслуживание в организациях здравоохранения.
2. Женщины имеют право решать вопрос о материнстве и свободного выбора методов предупреждения нежелательной беременности. Право граждан на охрану материнства обеспечивается проведением медицинских осмотров, динамическим наблюдением и оздоровлением женщин репродуктивного возраста; лечением заболеваний, влияющих на репродуктивное здоровье, при поступлении в стационар.
Статья 78. Права детей
1. Помимо прав, предусмотренных пунктом 1 статьи 77, каждый ребёнок имеет право на:
- 1)пользование современными и эффективными услугами системы здравоохранения и средствами лечения болезней;
- 2)образование в области охраны здоровья;
- 3)профилактические осмотры, динамическое наблюдение, лечение, лекарственное обеспечение, оздоровление и вакцинацию;
- 4)оказание медицинской помощи в период оздоровления и организованного отдыха;
- 5)санитарно-гигиеническое просвещение и труд в условиях, соответствующих его физиологическим особенностям;
- 6)получение медицинской документации о состоянии здоровья на бесплатной основе при поступлении на учёбу и трудоустройстве;
- 7–9)получение информации о состоянии здоровья, здоровом образе жизни, вреде курения и психоактивных веществ, охране репродуктивного здоровья в доступной форме;
- 10)получение паллиативной медицинской помощи.
2. Несовершеннолетние в возрасте 16 лет и старше имеют право на информированное согласие или отказ на оказание профилактической, консультативно-диагностической помощи, за исключением хирургических вмешательств и прерывания беременности (производятся с согласия родителей).
3. При лечении детей до 5 лет (и нуждающихся в уходе детей старшего возраста) в стационаре матери (отцу) или лицу, осуществляющему уход, предоставляется возможность находиться с ребёнком и выдаётся лист временной нетрудоспособности. Кормящая мать ребёнка до 1 года обеспечивается бесплатным питанием.
4. При лечении в амбулаторных и стационарозамещающих условиях детей до 5 лет сопровождающему лицу предоставляется возможность находиться с ребёнком с выдачей листа временной нетрудоспособности.
5. Дети школьного возраста при получении специализированной помощи, реабилитации или паллиативной помощи имеют право на непрерывное образование.
6-1. Дети с ограниченными возможностями (дети с инвалидностью) имеют право на первоочередное обслуживание в организациях здравоохранения.
Статья 79. Права граждан в сфере охраны репродуктивных прав
1. Граждане Республики Казахстан вправе на:
- 1)свободный репродуктивный выбор;
- 2)получение услуг по охране репродуктивного здоровья и планированию семьи;
- 3)получение достоверной и полной информации о состоянии своего репродуктивного здоровья;
- 4)лечение бесплодия, в том числе с применением вспомогательных репродуктивных методов и технологий;
- 5–13)предотвращение нежелательной беременности; безопасное материнство; донорство половых клеток; свободный выбор методов контрацепции; хирургическую стерилизацию; искусственное прерывание беременности; защиту репродуктивных прав; свободное принятие решения о числе детей; хранение половых клеток и эмбрионов.
2. Граждане обязаны соблюдать права, свободы и законные интересы других лиц при осуществлении своих репродуктивных прав.
4. Отцу или иному члену семьи предоставляется право при согласии женщины присутствовать при рождении ребёнка (кроме оперативного родоразрешения) при наличии индивидуальных родовых залов и отсутствии инфекционных заболеваний. Реализация права — безвозмездная.
Статья 80. Обязанности граждан Республики Казахстан
Граждане Республики Казахстан обязаны:
- 1)заботиться о сохранении своего здоровья, нести солидарную ответственность за сохранение индивидуального и общественного здоровья;
- 2)уплачивать взносы на ОСМС в соответствии с Законом РК «Об обязательном социальном медицинском страховании»;
- 3)проходить профилактические медицинские осмотры, скрининговые исследования;
- 4)выполнять назначения медицинских работников, относящиеся к индивидуальному и общественному здоровью;
- 5)принимать участие в процессе управления собственным здоровьем, в том числе в программах управления хроническими заболеваниями;
- 6)сообщать медицинским работникам об индивидуальных особенностях своего организма;
- 7)соблюдать меры предосторожности, проходить обследование и лечение по требованию субъектов здравоохранения, информировать персонал о наличии инфекционных заболеваний;
- 8)соблюдать законодательство Республики Казахстан в области здравоохранения.
Граждане, больные заболеваниями, представляющими опасность для окружающих (кроме ВИЧ-инфекции), при уклонении от обследования и лечения подвергаются освидетельствованию и лечению в принудительном порядке в соответствии с настоящим Кодексом.
Статья 81. Права и обязанности беременных женщин и матерей
1. Материнство в Республике Казахстан охраняется и поощряется государством.
2. Граждане имеют право на поддержку грудного вскармливания, включая защиту прав беременных и кормящих женщин (отпуск по беременности и родам, дополнительные перерывы для кормления, неполное рабочее время, внеочередное обслуживание и пр.) и информирование о преимуществах исключительно грудного вскармливания до 6 месяцев и продолжения до 2 лет.
3. Беременные женщины имеют право на:
- 1)охрану здоровья и помощь в период беременности, при родах и после родов с применением разрешённых методов;
- 2)медицинскую помощь в период беременности, во время и после родов;
- 3)обследование, лечение и медицинское вмешательство только с их согласия (кроме случаев, угрожающих жизни женщины и ребёнка);
- 4)соблюдение режима рабочего времени, отпуска по беременности и родам, отпуска без сохранения зарплаты до достижения ребёнком 3 лет;
- 5)квалифицированную поддержку, консультирование по вопросам лактации и грудного вскармливания;
- 7)предоставление работодателем времени на обследование и постановку на учёт по беременности до 12 недель с сохранением места работы и средней заработной платы.
4. Беременные женщины обязаны: встать на медицинский учёт по беременности до 12 недель по месту прикрепления; выполнять рекомендации врача в период беременности, во время родов и после родов.
5. Если женщина планирует беременность при наличии противопоказаний, она полностью берёт на себя ответственность за все риски для здоровья самой женщины и плода, последующие во время беременности и до 42 календарных дней после родов.
Подготовка к обследованиям
Как правильно сдать анализы для точных результатов
Общий анализ крови
- • Сдаётся строго натощак
- • Воздержаться от еды 8–12 часов
- • Воду (негазированную) пить можно
- • Не курить за 1–2 часа
- • Исключить физические нагрузки
Биохимический анализ крови
- • Строго натощак (8–12 часов голодания)
- • Исключить жирную пищу накануне
- • Не принимать алкоголь за 24–48 часов
- • Сообщить врачу о принимаемых лекарствах
Общий анализ мочи
- • Утренняя средняя порция мочи
- • Собирать в стерильный контейнер
- • Предварительный туалет половых органов
- • Доставить в лабораторию в течение 2 часов
Гормональные анализы
- • Натощак, утром (8:00–10:00)
- • ТТГ — в любое время
- • Половые гормоны — на 3–5 день цикла (для женщин)
- • Избегать стресса накануне
Мазок / бактериологический посев
- • За 2 суток отменить антибиотики (по согласованию)
- • Не использовать антисептики
- • Мазок брать до начала лечения
Общие рекомендации
- • Сдавать анализы в спокойном состоянии
- • Сообщить о всех принимаемых препаратах
- • Женщинам — сообщить о фазе цикла
- • При простуде — перенести анализы
Подготовка к ФГДС
Строго натощак! Последний приём пищи — не позднее 19:00 накануне
- • Голодание не менее 8–10 часов перед процедурой
- • Воду не пить за 4 часа до исследования
- • Не курить в день процедуры
- • Сообщить о приёме антикоагулянтов и аспирина
- • Принести с собой результаты предыдущих ФГДС (при наличии)
- • Одеть свободную, удобную одежду
- Длительность: 10–20 минут
Подготовка к УЗИ
УЗИ брюшной полости
- • Натощак — не есть 6–8 часов
- • Исключить газообразующие продукты за 2–3 дня (капуста, бобовые, газировка)
- • При необходимости — принять эспумизан накануне
УЗИ органов малого таза (мочевой пузырь)
- • Наполненный мочевой пузырь обязателен
- • Выпить 1–1,5 л воды за 1–1,5 часа до исследования
- • Не мочиться перед процедурой
УЗИ суставов, щитовидной железы, молочных желёз
- • Специальной подготовки не требуется
- • Одеть удобную одежду для свободного доступа
Подготовка к колоноскопии
Строгая подготовка обязательна — от неё зависит качество исследования
За 3–5 дней до процедуры
- • Бесшлаковая диета: исключить клетчатку, овощи, фрукты, бобовые, орехи, семечки, хлеб с отрубями
- • Можно: белый хлеб, белый рис, мясо, рыба, яйца, белый сыр, бульоны
- • Исключить красящие продукты (свёкла, черника, красное вино)
Накануне процедуры
- • Лёгкий завтрак до 12:00 (бульон, чай, белый хлеб)
- • С 14:00 — только прозрачные жидкости (вода, чай без молока, бульон)
- • Приём слабительного по схеме врача (Фортранс или аналог)
- • Первую порцию принять в 15:00–16:00, вторую — в 19:00–20:00
В день процедуры
- • Ничего не есть и не пить за 4–6 часов до процедуры
- • Принять утреннюю дозу слабительного (если назначена), не позднее чем за 4 часа
- • Взять с собой: удостоверение личности, направление, результаты предыдущих исследований
- • После процедуры — не управлять автомобилем (при седации)
- Длительность: 20–45 минут
Новости и статьи клиники
Актуальные материалы о здоровье и жизни клиники
Загрузка новостей...
Часто задаваемые вопросы
Ответы на самые популярные вопросы наших пациентов
Отзывы пациентов
Мнения реальных пациентов о нашей клинике
Загрузка отзывов...
Поделитесь своим опытом
Ваш отзыв поможет другим пациентам
Служба поддержки пациентов
Ваш голос важен для нас. Любые вопросы, жалобы или предложения — решаем напрямую.
Написать обращение
Обращение конфиденциально. Данные не передаются третьим лицам.
Как обрабатываем обращения
Получение
Обращение поступает руководителю
Регистрация
Присвоение номера, уведомление
Рассмотрение
Анализ или медиация
Ответ
В течение 1 рабочего дня